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Individualisierung

Individualisierung Definition

Individualisierung bezeichnet den Prozess, ein Produkt oder eine Dienstleistung an die Wünsche des Kunden anzupassen.

Die Individualisierung ist derzeit ein Massentrend gerade in jungen, neu gegründeten Unternehmen – hier wird sie als Mass Customization bezeichnet.

Eine gewisse Individualisierung ist aber auch in fast jedem anderen Teilbereich der Wirtschaft wichtig und relevant. Dadurch können Produkte und Dienstleistungen vom Kunden selbst so zusammengestellt werden, wie er sie am liebsten hat; der Kunde bekommt das Gefühl, sich seine Lösung komplett selbst erstellt zu haben, wodurch er eher zum Kauf bereit sein kann, da die Lösung maßgeschneidert auf seine Bedürfnisse passt.

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