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Interaktion

Definition Interaktion

Interaktion beschreibt Aktionen, die miteinander in eine Beziehung treten und sich gegenseitig ergänzen können.

Häufig wird Interaktion mit Kommunikation in Verbindung gesetzt; gemeint sein können aber auch Interaktionen, die aus Handlungen bestehen.

Interaktion entsteht zwischen zwei Menschen oder innerhalb einer Gruppe, kann aber auch als Reaktion auf die Kommunikationsstrategie eines Unternehmens seitens der Kunden erfolgen.

Interaktion bedeutet immer auch Feedback, gerade innerhalb der Kommunikation eines Unternehmens nach außen an Kunden und Stakeholder. Auch im Umfeld sozialer oder psychologischer Arbeit kann Interaktion ein wichtiger Meilenstein sein.

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