Definition Social Media
Social Media sind soziale Netzwerke, die aus dem Web 2.0 heraus erwachsen sind. Sie dienen der Vernetzung mit Freunden, Bekannten und Familienmitgliedern, der Erstellung eines eigenen Profils, der Information, der Vernetzung mit Unternehmen und Inhaltserstellern, mit denen man sich identifiziert, sowie der Kommunikation.
Unternehmen setzen Social Media auch zum Social Media Marketing ein – dabei handelt es sich nicht um einen Vertriebs-, sondern um einen Kommunikations- und Inszenierungskanal. Social Media-Netzwerke gibt es inzwischen in großer Zahl; jedes hat ein unterschiedliches Konzept und so muss jeder Nutzer und jedes Unternehmen selbst entscheiden, welcher dieser Kanäle für die kommunikativen Zwecke der richtige ist.