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Akquise

Akquise Definition

Akquise ist der Prozess, Ressourcen ins Unternehmen zu holen. Es kann sich dabei zum Beispiel um die Akquise von Neukunden handeln – dieser Prozess zielt darauf ab, durch geeignete Maßnahmen und Subprozesse neue Kundschaft ins Unternehmen zu holen.

Die Akquise bezieht sich aber nicht nur auf die Ressource Mensch, sondern auch auf materielle Ressourcen. Dennoch bezeichnet der Akquise-Begriff meistens die Kundenakquise, da sie die zentrale Rolle innerhalb der Akquise-Prozesse spielt. Sie unterliegen grundsätzlich der Verantwortung geschulter Mitarbeiter, beispielsweise aus den Bereichen Marketing und Vertrieb im Falle der Kundenakquise.

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